Akademia Estetik – o medycynie estetycznej
  • Medycyna estetyczna
  • Kosmetologia
  • Biznes
  • Psychologia
  • Wywiady
  • Historia

Archiwa

  • styczeń 2023
  • grudzień 2022
  • listopad 2022
  • październik 2022
  • wrzesień 2022
  • sierpień 2022
  • lipiec 2022
  • czerwiec 2022
  • maj 2022
  • kwiecień 2022
  • marzec 2022
  • luty 2022
  • styczeń 2022
  • grudzień 2021
  • listopad 2021
  • październik 2021
Akademia Estetik – o medycynie estetycznej
0
0
Akademia Estetik – o medycynie estetycznej
  • Medycyna estetyczna
  • Kosmetologia
  • Biznes
  • Psychologia
  • Wywiady
  • Historia
  • Biznes

Jaką dokumentację powinien posiadać gabinet medycyny estetycznej? – część 1

  • 21 grudnia 2021
  • Katarzyna Rudlicka
dokumentacja w salonie

W XXI wieku, który charakteryzuje się rosnącą popularnością dbania o siebie i swój wygląd, coraz więcej osób decyduje się na rozpoczęcie kariery w branży beauty. Wielu początkujących przedsiębiorców, skupiając się na wykonywaniu usług na najwyższym poziomie i promowaniu swojego biznesu, zapomina o odpowiednim zabezpieczeniu prawnym. Jaką dokumentację powinien zatem posiadać gabinet medycyny estetycznej, aby funkcjonował zgodnie z prawem?

Konsekwencje niedopełnienia formalności prawnych

Według statystyk w ciągu ostatnich 3 lat prawie połowa polskich przedsiębiorców napotkała na trudności o charakterze prawnym. Co więcej, polscy przedsiębiorcy wskazują na drugim miejscu zmienność prawa jako czynnik, którego najbardziej obawiają się w swoich firmach. Z roku na rok zwiększa się również liczebność kontroli w salonach beauty. Właściciele gabinetów medycyny estetycznej mogą być kontrolowani przez 26 instytucji, a konsekwencją tych kontroli mogą być kary finansowe opiewające na kwoty rzędu nawet 200 000 000 zł.

Warto uświadomić sobie, że świadcząc usługi z zakresu medycyny estetycznej, odpowiada się również za zdrowie, a w niektórych przypadkach – za życie klientów. 

W dzisiejszych czasach rośnie też świadomość klientów, którzy stają się coraz bardziej roszczeniowi. Niejednokrotnie zdarza się, że ci niezadowoleni z usługi kierują sprawę na drogę postępowania sądowego, żądając tym samym odszkodowań. Mając na uwadze wyżej wymienione powody, trzeba prowadzić odpowiednią dokumentację prawną w gabinecie medycyny estetycznej. 

Regulamin – podstawowy dokument każdego gabinetu medycyny estetycznej

Wykonując usługi czy też sprzedając produkty należy zawrzeć umowę, która określa warunki danej transakcji. W gabinecie, który prężnie się rozwija i przyjmuje wielu klientów, prawdopodobnie nie jest możliwe podpisanie umowy z każdym z nich. Dlatego tak ważny jest regulamin gabinetu. Jest to dokument, który zastępuje poniekąd umowę między przedsiębiorcą a klientem. Powinien określać podstawowe warunki i zasady panujące w gabinecie. 

Należy również pamiętać, że na każdym przedsiębiorcy ciążą pewnego rodzaju obowiązki nałożone przez przepisy prawa. Przykładowo, należy poinformować konsumenta (osobę prywatną, która nie jest przedsiębiorcą) o przysługujących mu prawach, w związku z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów. Za pomocą regulaminu można spełnić większość tych wymagań. 

Trzeba mieć świadomość, że regulaminu dotyczą autorskie prawa majątkowe, w związku z czym nie można go skopiować z innego gabinetu. Takie zachowanie niesie za sobą wiele konsekwencji. Często również bywa tak, że regulamin jest konstruowany przez osobę, która nie ma z prawem nic wspólnego i nie wie, że niektóre zapisy są tzw. „klauzulami niedozwolonymi”. W praktyce oznacza to, że pewnych zapisów w regulaminie stosować nie można. Zapisami takimi są np.: „Reklamację można składać tylko i wyłącznie do momentu wyjścia z gabinetu” lub „Za rzeczy pozostawione w poczekalni, gabinet nie odpowiada”. Wprowadzając takie sformułowania, zupełnie nieświadomie, można narazić się na niezapowiedzianą kontrolę z urzędu ochrony konkurencji i konsumentów.

Prawidłowo napisany regulamin może być dla przedsiębiorcy swoistego rodzaju tarczą ochronną. Wprowadzając odpowiednie zapisy można uchronić się przed: 

  • ciągłym odwoływaniem wizyt, 
  • notorycznymi spóźnieniami klientów, 
  • bezzasadnymi reklamacjami, 
  • oskarżeniami o nielegalne wykorzystywanie zdjęć efektów przed i po zabiegu, 
  • przychodzeniem na zabiegi z dziećmi lub zwierzętami.

Negatywnych skutków można wymieniać wiele, ponieważ potencjalnych sytuacji jest mnóstwo, ale najważniejsze jest uświadomienie sobie, że warto mieć taki dokument w swoim gabinecie. 

Podsumowując, każdy gabinet powinien posiadać spersonalizowany regulamin, określający zasady funkcjonowania danego gabinetu oraz stworzony przez prawnika – by uniknąć niepotrzebnych błędów i stresu.

W drugiej części niniejszego artykułu przedstawione zostaną kolejne istotne dokumenty, m.in. ankieta przedzabiegowa i zalecenia po zabiegu.


Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zawarte w niniejszym artykule informacje były rzetelne oraz kompletne. Należy jednak pamiętać, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności prawnej lub finansowej za mogące się pojawiać błędy, nieścisłości, przeoczenia lub niezgodności.

Niezależnie od powyższego, zamieszczone w artykule fragmenty aktów prawnych nie stanowią źródła prawa – mają pomóc zrozumieć omawianą materię. Jedyne źródło prawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej stanowią akty normatywne ogłaszane w Dzienniku Ustaw i Monitorach Polskich.

Niniejszy artykuł ma charakter tylko i wyłącznie edukacyjny, a zawarte w nim informacje nie odnoszą się do konkretnego stanu faktycznego. Artykuł nie jest świadczeniem pomocy prawnej i nie może za taką zostać uznany. W szczególności nie może on być uznany za poradę prawną, opinię prawną czy chęć jej wyrażenia, wykładnię prawa lub konsultację prawną w jakiejkolwiek sprawie. Autor artykułu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone w związku z zastosowaniem się do prezentowanych treści lub też niezastosowaniem się do nich. Każda sprawa wymaga indywidualnej analizy z uwzględnieniem wszystkich okoliczności faktycznych. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji lub działania należy skonsultować się z adwokatem, radcą prawnym lub specjalistą w danej dziedzinie. Stan prawny (Polska) na dzień 24.11.2021r.

Jeżeli chciałabyś skonsultować się z Nami, to napisz na adres: biuro@pcscognito.pl

Wyślij
Wyślij
Udostępnij
Tweet
Pin it
Powiązane tematy
  • prawo
Katarzyna Rudlicka
Katarzyna Rudlicka

Właścicielka Prawniczego Centrum Szkoleniowego Cognito, które świadczy kompleksową obsługę prawną zarówno dla Przedsiębiorców, jak i Konsumentów. Oprócz posiadania tytułu magistra prawa oraz ukończenia studiów na kierunku zarządzanie i marketing w biznesie, jest także absolwentką szkoły kosmetycznej, dzięki czemu poznała branżę beauty od podszewki. W praktyce zawodowej w sposób praktyczny przedstawia trudne zagadnienia prawne prowadząc szkolenia, tworząc wzory dokumentów prawnych, udzielając porad czy też pisząc artykuły branżowe. Obecnie tworzy największą i pierwszą w Polsce platformę dedykowaną branży beauty.

Poprzedni wpis
peeling chemiczny
  • Kosmetologia

Jak przygotować skórę do zabiegów peelingami chemicznymi

  • 15 grudnia 2021
  • Redakcja
Czytaj
Następny wpis
retinoidy
  • Kosmetologia

Retinoidy w pigułce

  • 30 grudnia 2021
  • Magdalena Dragon
Czytaj
Zainteresuje Cię również
strona internetowa
Czytaj
  • Biznes

Strona internetowa – najważniejsza wizytówka Twojego biznesu

  • Justyna Łukasik-Russek
  • 3 stycznia 2023
Magdalena Wójcik
Czytaj
  • Biznes

2023 na kartkach kalendarza menadżera beauty

  • Magdalena Wójcik
  • 29 grudnia 2022
trendy w marketingu 2023
Czytaj
  • Biznes

Trendy w marketingu w 2023 – co warto wykorzystać w promocji swojego biznesu?

  • Justyna Łukasik-Russek
  • 9 grudnia 2022
sukces na instagramie
Czytaj
  • Biznes

Jak odnieść sukces na Instagramie?

  • Justyna Łukasik-Russek
  • 15 listopada 2022
grafika w social media
Czytaj
  • Biznes

Siła grafiki w mediach społecznościowych

  • Justyna Łukasik-Russek
  • 21 października 2022
zmiany w wynagrodzeniach
Czytaj
  • Biznes

Zmiany w wynagrodzeniach pracowników podmiotów leczniczych

  • Marta Handzlik-Rosuł
  • 7 października 2022
dlaczego tracimy klienta
Czytaj
  • Biznes

Dlaczego tracimy klienta?

  • Magdalena Wójcik
  • 29 września 2022
poprawianie wyglądu
Czytaj
  • Biznes

Poprawianie wyglądu w mediach społecznościowych — dobre i złe praktyki

  • Justyna Łukasik-Russek
  • 26 września 2022
Najnowsze
  • peelingi chemiczne
    • Kosmetologia

    Czas na dobry kwas czyli czy peeling musi złuszczać?

    • 22 stycznia 2023
    • Magdalena Mikołajczyk
      • Kosmetologia
    Czytaj
  • skóra sucha i wrażliwa
    • Kosmetologia

    Skóra sucha, wrażliwa, skłonna do atopii

    • 9 stycznia 2023
    • Dorota Szadkowska
      • Kosmetologia
    Czytaj
  • strona internetowa
    • Biznes

    Strona internetowa – najważniejsza wizytówka Twojego biznesu

    • 3 stycznia 2023
    • Justyna Łukasik-Russek
      • Biznes
    Czytaj
Kategorie
Bez kategorii
9 Posts
View Posts
Biznes
27 Posts
View Posts
Historia
3 Posts
View Posts
Kosmetologia
32 Posts
View Posts
Medycyna estetyczna
27 Posts
View Posts
Psychologia
4 Posts
View Posts
Wywiady
12 Posts
View Posts
Instagram
Popularne
  • peelingi chemiczne
    Czas na dobry kwas czyli czy peeling musi złuszczać?
    • Magdalena Mikołajczyk
  • skóra sucha i wrażliwa
    Skóra sucha, wrażliwa, skłonna do atopii
    • Dorota Szadkowska
  • strona internetowa
    Strona internetowa – najważniejsza wizytówka Twojego biznesu
    • Justyna Łukasik-Russek
  • Magdalena Wójcik
    2023 na kartkach kalendarza menadżera beauty
    • Magdalena Wójcik
  • czynniki wzrostu
    Czynniki wzrostu. Czy hit medycyny estetycznej jest bez wad?
    • Dorota Szadkowska
O nas
Dzięki wieloletniej obecności na rynku beauty, dobrze znamy Wasze potrzeby i oczekiwania i zrobimy wszystko, by nasz blog jak najlepiej na nie odpowiadał. Żeby osiągnąć zamierzony cel, do współpracy zaprosiliśmy doświadczonych ekspertów z różnych dziedzin. To oni są autorami tekstów i gwarantują ich najwyższą merytoryczną jakość.

Ostatnie wpisy

  • Czas na dobry kwas czyli czy peeling musi złuszczać?
  • Skóra sucha, wrażliwa, skłonna do atopii
  • Strona internetowa – najważniejsza wizytówka Twojego biznesu
  • 2023 na kartkach kalendarza menadżera beauty
  • Czynniki wzrostu. Czy hit medycyny estetycznej jest bez wad?
Akademia Estetik – o medycynie estetycznej
  • O nas
  • Eksperci
  • Kontakt
Portal dla specjalistów medycyny estetycznej

Wpisz szukaną frazę i naciśnij Enter.